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CEO는 왜 방향성을 잃는가?
어떤 기준으로 의사결정해야 하는가?

Q.2-5 “인재를 뽑는 것보다 유지하는 게 더 어려워. 어떻게 하면 좋을까?” 창명학 관점에서 말해줘.

A. 인재를 어렵게 영입해도 조직에 오래 머물지 않고 떠나갈 때, 리더는 깊은 무력감과 피로감을 느끼게 됩니다. “대체 무엇이 부족했던 걸까?”라는 고민은 현대 모든 기업의 가장 큰 숙제입니다.

창명학(創明學)의 관점에서 인재의 유지(Retention)란 사람을 조직에 ‘가두어 두는 것’이 아닙니다. 인재라는 역동적인 에너지체가 조직이라는 거대한 흐름 안에서 자연스럽게 ‘공명(Resonance)’하며 함께 확장해 나가는 상태를 뜻합니다.

뛰어난 인재일수록 자신의 창조적 에너지를 발현하고 싶어 하는 욕구가 강합니다. 창명학의 렌즈를 통해 인재가 떠나지 않고 머무는 조직을 만드는 3가지 핵심 해법을 제시합니다.

1. 무극(無極)의 확장성: "이곳에서 내 영토가 넓어지고 있는가?"

• 원인: 인재가 정체되어 있다고 느끼기 때문입니다. 조직의 틀이 너무 단단하고 고정되어 있어, 자신의 잠재력이 더 이상 확장되지 못하고 갇혀 있다고 느낄 때 인재는 이탈을 결심합니다.

• 해석: 창명학에서 '무극'은 단순히 비어 있음이 아니라 ‘무한한 팽창과 잠재력의 상태’를 뜻합니다. 뛰어난 인재는 본능적으로 자신의 무극(역량과 가치)을 팽창시키고자 합니다. 조직이 이 팽창을 막는 벽이 되면 안 됩니다.

• 해결책: 인재에게 끊임없이 '다음 단계의 영토(더 큰 권한과 도전)'를 열어주어야 합니다. 반복적인 루틴 업무에 갇히지 않도록, 리더는 인재의 성장 곡선을 수시로 살피며 새로운 프로젝트나 의사결정의 범위를 넓혀주는 '성장의 조명자(Illumination)'가 되어야 합니다.

2. '심지일체(Spirit–Will)'의 지속성: "회사의 비전이 내 삶을 조명하는가?"

• 원인: 채용 당시에는 회사의 목표(Will)와 개인의 열정(Spirit)이 일치하는 듯했으나, 시간이 지나면서 그 연결고리가 느슨해졌기 때문입니다. 회사의 성장이 곧 나의 성장이라는 실감이 사라진 상태입니다.

• 해석: 창명학에서 정신과 의지는 한 번 결합했다고 영원히 유지되지 않습니다. 외부 환경의 변화에 따라 끊임없이 흔들립니다. 리더가 조직의 비전과 개인의 가치를 지속적으로 동기화(공명)해 주지 않으면, 인재의 내면 에너지는 조직 외부의 다른 기회를 향해 흐르게 됩니다.

• 해결책: 정기적인 '가치관 정렬(Alignment) 미팅'이 필요합니다. 단순히 업무 성과를 체크하는 평가를 넘어, "요즘 일하면서 어떤 가치를 느끼고 있어?", "네가 5년 뒤에 원하는 모습에 지금 우리 회사가 어떻게 발판이 되어줄 수 있을까?"를 치열하게 대화해야 합니다. 조직의 목적지가 개인의 인생관과 계속해서 아름답게 공명하도록 조율해야 합니다.

3. 문명론적 창조적 회귀: "내가 쏟은 에너지가 나에게 온전히 돌아오는가?"

• 원인: 자신이 조직을 위해 쏟아부은 거대한 창조적 에너지에 비해, 조직으로부터 돌려받는 보상(물질적·정신적)이 턱없이 부족하여 '에너지가 고갈(Burnout)'되었다고 느끼기 때문입니다.

• 해석: 창명학의 문명론에 따르면, 지속 가능한 시스템은 구성원의 에너지를 흡수하여 더 높은 차원의 가치로 '재통합(창조적 회귀)'시켜 구성원에게 다시 되돌려주어야 합니다. 일방적인 소모만 일어나는 조직은 인재의 생명력을 갉아먹는 '블랙홀'과 같습니다.

• 해결책: 기여에 대한 '즉각적이고 파격적인 재통합 구조'를 만드십시오. 인재가 탁월한 성과를 냈다면 시장 최고의 보상(Incentive)은 물론, 그 성과가 온전히 그 사람의 업적(Credit)이 되도록 조직 안팎으로 증명해 주어야 합니다. "이 조직은 내가 기여한 만큼 나를 더 빛나게 만들어 준다"는 확신이 들면 인재는 절대 떠나지 않습니다.

💡 리더를 위한 창명학적 제언

인재를 유지하려는 노력은 그들이 사표를 내미는 순간에 시작하면 이미 늦습니다. 창명학에 따르면, 인재는 '존재하는 동안 끊임없이 창조하는 존재'입니다. 리더의 역할은 그들이 우리 조직이라는 무대 위에서 마음껏 창조하고, 그 결과로 스스로 빛나며(明), 자신의 우주를 확장해 나갈 수 있도록 든든한 배경이 되어주는 것입니다.

지금 붙잡고 싶은 핵심 인재가 있다면, 그 인재에게 당장 제공할 수 있는 '그 사람만을 위한 새로운 확장(권한, 보상, 혹은 새로운 도전)의 기회'는 무엇이 있을까요?

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